從井水處理設備組織管理層面來說,有兩種合作方式:一種是通過分工而形成的流程型合作方式,另外一種是無法分工而形成的非流程型合作方式。
通常來說,體力勞動者以及部分知識工作者,遵循分工而形成的流程型合作方式,如同中國俗語所說,“鐵路工人,各管一段”,彼此之間不能跨界。但是,由于智慧無法分工或分段,只能采取非流程型的碰撞式合作。事實上,自工業化以來,分工導致專業化,專業化導致職業化,進而形成了“官僚行政體系”。但井水處理設備的一個致命缺陷,就是導致職業或專業之間老死不相往來!從這個角度來說,井水處理設備分工而導致的專業化創新,越來越偏離了創新的本質。
中國人比較熟悉的溝通技術,莫過于所謂“換位思考”,也就是假設我處在你的位置,想一想我會怎么辦?大體上,等同于中國人俗語所說“將心比心”。
坦白地說,將心比心或換位思考,即便不是騙人的鬼話,也是不切實際的幻想。原因不僅僅是由于“位置決定腦袋”的常識告訴我們,不在其位不謀其政,除非有一天我們屁股確實坐在了位置上,才會感受到位置上的快樂或艱難。
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